SuicaやPasmoは使えない？振替輸送のIcカード利用ルールを徹底解剖

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Q1：モバイルSuicaやモバイルPASMOでも定期券なら振替輸送は使えますか？

A1：利用可能です。スマートフォンの画面に定期券の有効区間を表示し、他社線の有人改札窓口で駅係員に画面をはっきりと提示してください。自動改札機のICリーダーにタッチしてしまうと通常運賃が引き落とされるため注意してください。

Q2：振替輸送を使って目的地より手前で降りた場合、運賃の払い戻しはありますか？

A2：普通乗車券（紙のきっぷ）で振替輸送を利用し途中で下車した場合、残りの区間の払い戻しは原則行われません。途中で移動を取りやめて元の駅に戻る場合は「無手数料での払い戻し（旅行中止）」の対象となりますので、改札を出る前に駅係員へ申し出てください。

Q3：振替輸送の案内が出ているのに、他社線の駅窓口で入場を断られることはありますか？

A3：あります。振替輸送は「運転見合わせが発生した路線と並行する指定区間」のみに限定されます。所持している切符の区間から著しく外れている場合や、他社線側も大幅な遅延・入場規制が発生している場合は、安全確保のため受け入れが制限されることがあります。